Isabel Giordano: I consumatori cinesi rappresentano la maggior parte delle vendite degli acquisti per i marchi di lusso. C’è stato un momento specifico in cui ciò è accaduto, in cui gli stessi marchi di lusso hanno iniziato a identificarli come target? Perché pensa che siano così inclini ad acquistare beni di lusso rispetto ad un altro gruppo demografico?

Gianni Serazzi: Storicamente sono state due le ondate che hanno messo il mondo del lusso nella posizione in cui si trova oggi, che è molto più grande rispetto a quello che era 20 anni fa.

La prima ondata è stata nel 2000. I marchi sono stati in grado di aprire decine e centinaia di negozi in tutto il mondo, con un’impronta globale, e catturare il prezzo pieno di un articolo. Ad esempio, supponiamo che stessero producendo una borsa per 200 euro; normalmente finirebbero per venderlo a 500 o 550 euro ad un grossista, che poi lo rivenderebbe per 1000 euro sul mercato. Se il marchio fosse in grado di vendere la stessa borsa nei propri negozi, si riprenderebbe indietro gli 800 euro di spesa del grossista.

Una volta che hai un marchio con una presenza notevole, dove le vendite per metro quadrato consentono tali piani finanziari a funzionare, puoi semplicemente andare avanti e aprire un negozio dopo l’altro, ed è esattamente quello che hanno fatto diversi brand.

Dopo aver saturato il mercato da quel punto di vista, nel 2008-2009, il consumatore cinese ha davvero iniziato a far sentire la sua presenza, e questa crescita ha continuato fino ad oggi. Il consumatore cinese ha molto più reddito disponibile, e hanno una cultura dove mostrare il proprio successo è visto positivamente.

Penso che sia stato nel 2005 quando Xi Jinping ha avviato le politiche contro i regali di un certo tipo. I marchi di moda hanno sofferto quell’anno a causa dei divieti sugli accessori che normalmente venivano usati per i regali. All’improvviso sono diventati inaccettabili in Cina, e questo ha colpito duramente i marchi che ne erano esposti.

Ma poi si arriva al giorno d’oggi, dove il mercato cresce in modo sano ed equilibrato. Ogni anno che passa, il mercato del lusso si espande sempre di più, questo è stato il caso degli ultimi 20 anni; Anche con l’impatto della crisi finanziaria nel 2008-2009, l’effetto è stato piuttosto limitato e il settore si è ripreso rapidamente. 

Quello che si aspetta di cambiare, tuttavia, è che il consumatore cinese non rimarrà la forza trainante del settore ancora per altri 10-15 anni. I consumatori indiani si faranno avanti? Ci saranno altri cambiamenti nei mercati più grandi?

Ora l’industria del lusso sta cercando il prossimo grande driver. Fin’ora non l’ha trovato. L’Internet è chiaramente qualcosa che sta aiutando e sta portando buoni risultati, ma non può essere paragonato alla crescita che l’apertura di negozi OS e della presenza dei consumatori cinesi hanno portato nel settore nel suo complesso.