Isabel Giordano: Les consommateurs chinois représentent la plupart des ventes d’achats des marques de luxe. Y a-t-il eu un moment précis dans le temps où cela s’est mis en place? Où les marques de luxe elles-mêmes ont commencé à les identifier comme une cible potentielle? Pourquoi pensez-vous qu’ils sont plus enclins à acheter des produits de luxe qu’un autre groupe démographique?

Gianni Serazzi: Il y a eu historiquement deux vagues qui ont mis le monde de la mode dans la position où il se trouve aujourd’hui.

La première vague a eu lieu en 2000. Les marques ont pu ouvrir des dizaines et des centaines de magasins, avec une empreinte mondiale, et capturer le coût total de la vente d’un article en direct. Par exemple, disons qu’ils fabriquaient un sac pour 200 euros; ils finissaient généralement par le vendre à 500 ou 550 euros à un grossiste, qui le revendait pour 1000 euros sur le marché. Si la marque pouvait vendre le même sac dans ses propres magasins, elle reprendrait ces 800 euros de frais de grossiste.

Une fois qu’il y a une marque forte où les ventes au mètre carré permettent à ce genre de business de fonctionner, alors il pourra simplement ouvrir plusieurs magasins, l’un après l’autre, et c’est exactement ce que faisaient les marques de mode à l’époque.

Après avoir saturé le marché de ce point de vue, en 2008-2009, le consommateur chinois a vraiment commencé à se lancer, et cela a continué jusqu’à aujourd’hui. Le consommateur chinois a beaucoup plus de revenus disponibles, et une culture dans laquelle montrer son succès est considéré de manière positive.

Je pense que c’était en 2012 lorsque Xi Jinping a lancé la politique anti-cadeaux. Les marques de mode ont souffert cette année-là en raison des interdictions sur les accessoires qui seraient généralement utilisés pour les cadeaux. Tout à coup, ils sont devenus inacceptables en Chine, et cela a gravement touché les marques qui y étaient exposées.

De nos jours, le marché a commencé à croître de manière saine. Chaque année qui passe, le marché du luxe s’étend. C’est le cas depuis 20 ans. Même avec l’impact de la crise financière en 2008-2009, l’effet a été assez limité et s’estompe rapidement. L’industrie a rapidement retrouvé sa croissance naturelle.

Cependant, ce que nous nous attendons à voir changer, c’est que le consommateur chinois ne restera pas la force motrice dans l’industrie pendant encore 10 -15 ans. Les consommateurs indiens vont-ils les supplanter? Y aura-t-il d’autres changements sur les grands marchés mondiaux?

Maintenant, l’industrie du luxe est à la recherche du prochain grand moteur. Internet est clairement quelque chose qui aide et apporte de bons résultats supplémentaires, mais il ne peut pas être comparé avec la croissance que l’ouverture des Operating Systems des magasins, ou la flambée des consommateurs chinois, ont eu sur l’industrie du luxe dans son ensemble.